本报讯 昨日，本报对市社保局咨询电话63891082拨通无人接听的情况予以报道。昨上午，市社保局办公室副主任胡浩与记者取得联系，对此进行解释。昨下午，按照市社保局要求，电信部门及时更换了新的咨询电话63891136。从今日起，市民可拨打该号码咨询。

　　胡副主任称，63891082是设置在市社保局信访办的政策咨询电话。但从上周起，这部电话突然“不听话”了，怎么打都打不出去。换另一部电话打进来，通了，但该电话就是一声不吭。

　　胡表示，他们立即向电信公司反映。因上周太忙，加上电信公司认为市社保局办公地点线路繁多，检查比较困难，导致这部电话至今未维修好。

　　“看到报道后，局领导高度重视。除通过晚报向市民道歉外，社保局已于昨日联系上电信部门，要求重新更换线路。”胡承诺，将立即注销63891082，重新申请一个号码，并到114查询台注册。

　　一小时后，胡副主任打来电话称，63891082已注销，今日起，新的社保政策咨询电话63891136将为市民服务。