博物馆免费开放迎来第一个双休日，参观的人排起长队，场面较为拥挤，但整体情况秩序井然，观众没有出现大的不文明的行为。没有出现外地一些博物馆“人满为患”，紧急闭馆的情况。在此笔者要叫两声好：为重庆市民的文明素质叫好，人满没有为患；为馆方管理者的理性宽容叫好，对参观者没有简单采取限制人数的做法，用三峡博物馆王川平馆长的话说：“免费初期，先要保证大家看得到，以后再努力让大家看得舒服。”

　　国内一些博物馆确实在免费开放初期出现一些不如人意的地方，但仅仅因为免费效应而出现参观人数增多，存在一些不文明现象，就惊呼“人满为患”、“市民素质差”，笔者认为是一种大惊小怪的炒作，是拿群众素质说事，是很不公平的，况且其中还有管理方措施不到位的原因。红岩联线、三峡博物馆等是进行革命传统教育、民族传统文化教育的基地，广大市民踊跃参观是件大好事，如果免费开放还门前冷落鞍马稀，那才是悲哀。国家拿出大量财力人力办孔子学院、进行各种爱国主义教育，文明素质教育。现在有这么多市民自发来接受教育和熏陶岂不是大好事，何患之有？不文明的现象到处都有，这和免费开放与否无关。只要保证了安全底线，人越多越好。

　　笔者在此建议，博物馆重点要应对的是免费开放对管理的新要求，例如，如何让展出方式更亲民？既然大家对土家族织布机感兴趣，何不多征集或者复制几台，让群众摸摸，操作一下又如何。免费开放只能热一阵，更要考虑如何制定不同的展出主题，以吸引持续的关注度，切不可一免费就万事大吉，甚至展览质量、服务水平缩水。要知道即使号称世界上历史最悠久、规模最宏伟的大英博物馆每天参观的人流量大约就是1万到2.5万人次，其中大半还是来自国外的访客。笔者在伦敦期间，三进大英博物馆，不要什么领票，也没什么限制，也没见人满为患。

　　因此，如何吸引更多的人到博物馆参观才是管理者和媒体考虑的重点，而不是考虑怎么限制大家参观，更不要拿市民素质说事。一句话，人多是喜不是患。