据新华社 在昨日召开的中美邮政改革和快递服务研讨会上，国家邮政局局长马军胜表示，邮政部门将出台服务标准，统一服务规范，要以用户最关心、最直接、最现实的服务问题为重点，切实解决丢件、延时、赔偿难等问题。

　　“不平衡、不协调问题是邮政业最难解决的问题，又是全行业乃至全社会必须认真面对的问题。邮政部门将按照‘统筹兼顾、协调发展’的要求，切实保障广大农村及边远地区的普遍服务。”马军胜说。