本报讯 昨日,市民殷先生向本报反映,自己到邮局存入300元钱,不到4小时去查询,竟发现钱已被网络扣除。殷先生不明白,自己从没上过网,怎么就被“网扣”了,希望本报援助。
殷称,9月4日中午1时,自己在南岸区南坪邮政局存了300元钱。下午4时,殷发现自己的电话欠费,便到邮局取款。取款时,他发现卡上仅有的300元钱不翼而飞。他到邮局柜台查询,工作人员称,是网络将存款扣除。“我从来不上网,这钱怎么被扣除了呢?”殷一头雾水。
昨日,记者随殷来到南岸区南坪邮政局,经营服务部工作人员表示,因殷的开户行在长寿渡舟,邮局只能查到存款是网络扣除,此种扣款一般是网络购物引起。
这时,殷回忆起,9月4日上午,自己接到一个中奖电话,对方称他的手机号码获奖,要他提供银行卡号和密码……殷认为,自己的密码可能是那次泄露的。
南坪邮政局经营服务部表示,殷先生的存款被扣,是因为泄露了卡号和密码,对方通过网络购物将存款转走。对此,殷可立即更改密码进行解决。(记者 陈静)