按照规定,无人售票车的车载机发生故障无法工作时,执渝城一卡通刷卡消费的乘客不用掏钱买票。但7月27日,乘坐重庆巴士股份有限公司803路车牌号为渝A28365公交车的执卡乘客,面对故障车载机,却被驾驶员以“不晓得这个规定”为由,遭遇挨“宰”。
当日早晨8时许,记者在沙坪坝区小龙坎车站登上重大至中梁山方向、车牌号为渝A28365的803路公交车。当记者取出渝城一卡通欲刷卡买票时,驾驶员称“刷卡机坏了。”记者坐下后,驾驶员边启动车辆,边“提醒”记者购买车票。
记者说,按照规定,因刷卡机故障导致无法刷卡消费的,执卡乘客可以不用再买票。驾驶员回答“不晓得有这个规定”,并强调“刷不起卡,你们不投币,我们就要遭。”见状,记者只好掏现金买票。
与记者有同样遭遇的,还有乘客张小姐等人。他们说:“车载机有故障,驾驶员依然要乘客投币买票,这明明是装莽‘宰’客。”
“车载机出现故障,执卡乘客不用再买车票,虽然没有明确的文字资料,却是我们的一项规定。”市巴士股份有限公司沙坪坝区分公司相关人士称,实行无人售票的车辆,驾驶员上岗前都会进行岗前培训,而且,该规定也作为平时的工作纪律进行了强调。驾驶员以“不晓得该规定”为由,要求执卡乘客投币买票的行为肯定违规。“一旦查实,我们将对当事人进行相应处理。”
沙坪坝区社区记者 董亿