日前,日本本田公司美国分厂在新墨西哥州举办促销抽奖活动,通过当地经销商向客户寄出5万张“刮刮乐”卡,头奖可赢得1000美元。谁知由于印刷出错,5万张“刮刮乐”卡竟然全部都印成了头奖!如果5万份大奖全数兑现的话,本田公司将不得不支付总计5000万美元的奖金。
日前,当数千名中奖者纷纷前往公司兑奖时,本田公司一下傻了眼。为了减少损失,本田公司立即发表声明,向客户解释并致歉。尽管本田公司一再道歉,但数千“中奖者”依然怒气难消,坚持不肯空手而回。几番讨价还价之后,本田公司只好决定,发给每位“中奖者”5美金商场购物券以示安慰,另外再每人发5张印刷正确的“刮刮乐”卡,让他们真正有机会中1000美元大奖。 旺旺