本报讯 “上个星期我天天打，就是打不通。”昨日，市民钟先生向本报“关注城市细节”栏目反映，在114号码百事通查得的沙坪坝区医保中心咨询电话65458723，他连续拨打了5天，一直无人接听，真是令人心烦。

　　钟先生说，7月初，自己的父亲因糖尿病住进谢家湾建设医院。钟父住院两周，准备出院时发现，医保卡无法使用。“可能是没磁了，到医保中心换一张新的就行。”主治医生提醒。

　　沙区医保中心的具体位置在哪？更换医保卡究竟要哪些手续？原以为打个电话到医保中心咨询“搞定”，但钟先生万万没想到的是，为这事竟浪费了一周的时间。

　　7月9日，钟拨打114查询，得知沙区医保中心咨询电话为65458723。他当即打过去，但一直没人接。钟先生想，可能是工作人员刚好出去了，过一会就能打通。可钟先生从9日开始到13日，每天拨打三四次，但情况依然如此。

　　昨日上午11时10分，记者拨打了沙区医保中心这个咨询电话。可是，听筒中传来的是“您拨打的用户忙，请稍后再拨”的提示音。5分钟后，记者再次拨打，竟传来“您拨打的用户线路故障。”此后拨打3次，情况还是这样。

　　“嘟、嘟、嘟……”下午3时6分，电话终于拨通了。可“嘟嘟”声响了6次后，传来的却是接收传真的声音。之后，记者又拨打了6次，听筒中又传来“您拨打的用户线路故障”的提示音。

　　这个电话好奇怪，那么，沙区医保中心是否还有其他咨询服务电话呢？记者拨打114号码百事通，请工作人员提供另外的电话，可工作人员表示，65458723是沙区医保中心在114查号台登记的唯一一部电话。（记者 陈静）