5月28日，国美电器耗资1000万元在北京成功建成的呼叫中心，开始正式运行。

　　这个拥有500个席位的全国家电零售业最大的呼叫中心，将在全国220多个城市间，搭建起国美与消费者全方位沟通的信息交流平台。国美集团总裁陈晓说，国美呼叫中心的建立，将把全国消费者的需求以更为直接的方式汇集在一起，并自动进行归纳、分类后，以便国美更加精细化、准确地服务于消费者，同时为国美和家电制造厂家的经营战略提供最直接的科学基础数据。

　　而在重庆，国美也是动作频频。重庆国美负责人表示，明日开始的“制冷节”第二波中，将全面追加万台特价空调资源，最高让利幅度将达到15%。一线品牌主流1P空调将跌破1500元，与去年相比，这一价位降低了100元；1.5P空调跌破2000元、2P冷暖柜机跌破3000元。

　　此外，国美还将继续主推“时尚、节能、健康、实用”的“金牌空调”。活动期间，购买“金牌空牌”的顾客可享受快速送货安装的特别服务，国美还加送额外赠品。为平抑空调涨价，国美还使出“杀手锏”，买金牌空调挂机送风扇，柜机送电磁炉；购空调满1000元即可参加抽奖，赢取液晶电视；购买制定品牌型号空调限时送货安装等等。

　　针对家电市场赠品鱼龙混杂、种类单一、实用性不强等现象。近日，重庆国美与中百仓储连锁超市联手，在临江门店、江北店、王府井店和石桥铺店内开设“会员超市”，国美会员可用会员积分轻松换得价明、实用的超市商品。