昨天，重庆联通一分公司以一场《21世纪赢家战略经济讲座》拉开了下半年回馈风暴的序幕。“今年我们经营的定位是服务发展年，用服务带动发展。”重庆联通一分公司总经理山总如是说。

　　昨天上午在市党校礼堂，联通邀请了有“秦经营”之称的秦骏伦教授，以《企业经营创新》为题，为高端客户带来了一场精彩的演讲。秦骏伦教授现任清华大学职业经理训练中心教授会理事，上海交通大学成教学院特聘主讲教授，其讲课光盘《创新经营》曾在七十几家电视台先后播放过，是一位深受广大企业家欢迎的实战派专家。现场，约300名市内的企事业集团单位的领导、管理人员，凝神专注洗耳倾听，品咂精彩课程背后的经营理念精髓。

　　这仅仅是联通用回馈的方式服务客户的一个小举措。据透露，接下来，联通将在窗口服务、网络完善等方面全面升级。在各大营业厅的软硬配置上，联通将投入巨资夯实基础、规范管理，增加丰富的人性化服务。在网络方面，联通已全面启动对GSM网络的升级改造，在年内将全部过渡到2.75G的GPRS网络。届时，联通G网将提供现在竞争对手能提供的WAP、无线上网等增值业务。在服务上，联通客户服务部将陆续推出自驾游、风尚俪人行等全方位的关爱行动。

　　本版稿件由记者王实采写