5月23日,渝北区黄泥塝圣梦美容店答应,会跟办理贵宾卡的王女士协商退卡事宜。对王女士来说,这个消息无疑来得太晚:去年2月,她花1800元办卡和买美容产品,仅3个月美容店就歇业。上个月,该美容店恢复营业,她发现服务难履行,数次要求退卡被拒。
日前,记者通过对美容、健身等服务行业调查,发现美容卡、健身卡,甚至擦挂卡等优惠卡暗藏消费陷阱,类似王女士这样的遭遇极具普遍性。
去年年底,家住江北区的黄女士在北京华联超市旁的歌利斯兰美容店,花600余元办了一张年卡。今年春节后,黄再次前去,发现美容店已铁将军把门,超市保安说美容店突然关门,原因不清楚。
渝中区两路口一家叫“足生辉”的擦鞋店这样设消费陷阱。市民高先生说,半月前该店开张,推出擦鞋卡,凭卡仅收每次5毛钱的擦鞋费。由于价低,擦鞋质量不错,高花100元办了一张编号为362的年卡,但没过几天高去擦鞋时,该店已经转让,他仅擦过两次鞋。
采访中,江北区工商分局邹姓工作人员透露,目前,办美容卡、健身卡等优惠卡蔚然成风,但里面暗藏的消费陷阱有:用极优惠条件吸引消费者办卡后,以营业场所变更、关门等方式携款逃跑;擅自改变服务内容和承诺内容;经营者向购卡消费者推销一些质价不符的产品;甜言蜜语骗消费者买优惠卡,但持卡消费金额比现金付款还高;以连锁店形式推销优惠卡,当消费者在不同分店持卡消费时,被另收费用;用第一次“感受价”吸引办卡,消费者持卡消费才发现价格与“感受价”相差极大。
防骗警示 工商部门发布远离优惠卡消费陷阱方法:了解商家是否有合法经营手续,是否具有发卡资质;尽量选择规模较大、经营状况好、经营时间长、服务信誉佳的商家;详细了解合同约定的双方权利和义务,不要被优惠折扣和服务承诺所迷惑;尽量选择预付金额小的优惠卡,避免一次性投入过大,承担风险增高,且须索要办卡发票;若商家不作任何声明突然停业、倒闭,消费者应保留发票等相关证据,及时向有关部门报案或投诉。
记者 黄艳春 实习生 张又丹