说不清家在哪儿，又不识路，30多岁的无名氏哑女救助站里一呆就是八年。重庆市救助站内，和她一样有家回不了的不下十余人。昨日，市救助站工作人员呼吁市民家里如果有类似情况，为预防起见，请在亲人衣服上缝制好写有姓名、住址和电话号码的联系卡。

　　昨日中午，重庆市救助站女性救助室。求助人员纷纷排队打饭，然后到活动室就餐。一位穿白衬衫的短发中年女子打完饭却径直走向救助室，把饭端给一位行动不便的婆婆。吃完饭，见有人碗没洗干净，她又挑出清洗两遍，然后将餐桌擦拭干净，拿起扫帚开始清扫地面。直到确认清洁做得完美了，她才坐下认真看电视。中途见一位婆婆衣服穿得太厚，热得满头是汗，她又跑到救助站管理人员办公室取来衣物室钥匙，为婆婆找件薄点的衣服换上。

　　“她就是我们的编外管理员。”工作人员周科霞说，进站八年来，因为说不清姓名和家庭地址，大家都亲切地喊她“哑女”，救助人员登记表姓名一栏也一直写着“无名氏”。为帮她寻家，工作人员曾拿地图给她看，见她手指成都方向，便给她百余元钱资助她回家，但几天后，在外转了一圈的哑女拿着剩下的五十多元钱又回到了站里。

　　几次回家无望，哑女干脆把救助站当成了家，并主动当起女性救助室“管家”。除了做清洁、帮着打饭、为其他人换衣服外，还帮着管理人员招呼救助人员按时作息。因为热心，许多工作人员有了好吃的都会给她留点，饼干、瓜子……哑女常有零食吃。但每逢其他救助人员离站，哑女都会主动帮忙拿行李，等到别人走后，她总会静静发一会儿呆。有时，想家的她会大吼一阵宣泄思乡之苦。

　　记者在救助人员统计表上看到，因住址不明打上问号的有十余人。“有家回不了是最痛苦的。”市救助站全科长介绍，老年痴呆、弱智、精神疾病患者、未受过正规教育的聋哑人及随农民工子女入城的年迈父母是最易走丢人群。他希望家中有这五类人群的市民最好将写有姓名、家庭住址及电话号码的联系卡用布缝制在他们衣服明显处，一旦走失，便于联系其家人，希望更多的家庭团圆、祥和、安康。

　　记者 孟祥伟